У Приватбанку не відповідають на звернення клієнтів

Февраль 08 08:38 2013

Протягом останнього тижня у Приватбанку розпочались проблеми з обробкою запитів від клієнтів. До редакції журналу Україна звертаються громадяни та скаржаться, що їхні проблеми не вирішуються. Приват24 працює з збоями, підтримка не відповідає. Гаряча лінія банку не доступна, повідомляють, що вам зателефонують, проте жодної реакції.

Після даної інформації, журналіст нашого журналу вирішив протестувати рівень сервісу. Як виявилось, вчора додзвонитись на лінію банку було не можливо. У он-лайн підтримці нічого не вирішували, лише брати персональні дані і «футболили» клієнтів. У нашого працівника не працює Приват24 вже біля 10 днів, ніхто не може вирішити проблему.

«Я мав купити авіаквитки закордон, проте не можу зробити це 2 дні. У Приватбанку лише посилають від одного до іншого, ніхто нічого не вирішує», — обурюється журналу журналу Україна.

Проблеми власника з Аеросвіту схоже перекинулись на провідний банк України.

журнал Україна.

  Article "tagged" as:
  Categories: